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心理咨询案例:网络成瘾(电脑手机上网)

时间:2013-05-04 06:37来源:www.exinli.net 作者:凤凰心理 点击:
  咨客的儿子今年读高二,学习成绩一塌糊涂,每天大部分时间都用在上网和玩手机上,上课听不进讲课内容,回家不愿写作业,家长和老师想了很多办法,都无济于事。最近因为失恋,找不到再去上学的理由了,所以不愿去上学。家长催他去上学的话,他就要求留级。

  其实这个孩子以前是非常阳光开朗的,学习成绩也非常优秀。自从上初中之后就开始喜欢上网,而且自己控制不住时间,性格也不像以前那么开朗了,不爱讲话,还特别容易烦躁。后来咨客给他买了一部掌上游戏机,他也一样无法控制时间,总是因为玩游戏影响学习和休息。无奈之下父母把网线和游戏机都没收了,他变得情绪极其激动和暴躁,又哭又闹,甚至砸家具,打母亲。打母亲的时候并不觉得自己有错,但发泄之后就会变得垂头丧气,感到后悔,和母亲道歉。

  在本案例中,孩子在初中时已出现冲动控制的问题,主要表现为玩电脑游戏与家长的冲突。此时,家长的主要考虑是怕孩子沉迷游戏导致成绩下良,采取了比较极端的方式,在未经商量的情况下,把游戏机交给了孩子的老师,使得冲突激化,导致孩子的冲动障碍控制愈演愈烈。此时,如果家长能够考虑到孩子的具体情况,了解孩子的真实心理需求,采用引导疏解的方式,实际上是可以有效防止孩子问题行为的恶化。家长在追求孩子分数的时候,根本无暇顾及孩子的独立生活能力和解决问题能力的培养,因此教育出一个“分数的奴隶”,“生活的白痴”。这些孩子原本快乐的童年和美好的青春,都被巨大的考试压力所充斥,致使越来越多的孩子因为考试压力产生心理问题,焦虑、抑郁等问题尤为常见。因此,希望家长们能客观对待考试分数,孩子的生理、心理健康更加重要。


 
【咨询过程】
 
 
      求助者:他刚上初中的时候特别喜欢上网,家长给他规定的上网时间,他总是做不到,我们就将连接电脑显示器和主机的线保管起来,要求他在规定时间才可以上网。他就经常情绪很激动的要求上网,甚至又哭又闹。当时我们怀疑孩子有点网络成瘾,就带他去医院做了心理测评,结果显示他有轻度到中度的焦虑,容易紧张,缺乏安全感,其他方面都很正常,这是第一次带他做检查。

  第二年我们发现他的性格变化很大,和以前那个阳光、开朗,学习成绩优秀的他不一样了,我又带他去另一家比较权威的精神专科医院做了检查。他告诉医生自从上了初二之后,他变得特别容易烦躁,需要通过看电视、写博客和打球来发泄,不愿意动脑思考,作业总是能拖就拖,不想与父母交流,感觉自己很疲惫,上课时注意力不易集中,还经常误解别人。比如他有个同学鼻炎比较严重,经常在他面前擤鼻涕,他就觉得是对方在嘲笑他,还为此与对方发生过冲突。当时医生的诊断是青少年情绪障碍,暑假了,我们给他买了一个掌上游戏机,他非常喜欢,放假期间我们对他的学习管得也不是很严格,所以整个假期他几乎除了上网就是玩游戏机。

  没想到开学的时候他也控制不住的玩游戏,晚上不睡觉偷偷的玩儿,休息不好第二天肯定影响学习。当时家里人都和颜悦色的劝他,但他就是管不住自己。后来我就在没有和他商量的情况下,带着游戏机直接去学校找班主任了,由班主任告诉他,现在游戏机会影响他的学习,所以暂时由班主任保管,等到寒假时再交给他。这件事对他的刺激很大,他在日记里写到,上课时没有办法认真听讲,大脑经常突然间一片空白,只有百分之五十的大脑用来听课,回家后根本就不写作业。后来他反复哀求我们把游戏机还给他,或者同意他上网,面对他的哀求,我们并没有直接坚决的拒绝,而是拖着他。他发现反复哀求都不能达到目的时,情绪会在瞬间变得非常激动,砸家里的东西,拿起什么砸什么,而且开始打人,主要是打我,尤其是在他父亲不在家时。比如他会拿起椅子往我身上砸,或者把我按在床上使劲儿掐脖子,我觉得一个正常的孩子肯定不会这样。在他情绪激动的时候,并不觉得把母亲打伤这件事很不好,他说就是要把我打疼,这样我才能交出网线。但当情绪发泄完之后,他会非常疲惫,垂头丧气的坐在那里,会很后悔,也会和我道歉。但下次他还是控制不住。
   
  升到高中后,面临全新的环境,他很开心,也想好好学习,表现很好。但一两个月之后,我发现他又开始不好好学习,回到家后不愿意写作业,一拖再拖,拖到最后就不写了。催他的时候说得很好,就是做不到,直到现在他都有这个毛病。大部分时间都用来上网,我们没有完全拒绝他上网,但不能影响学习,他的自制力太差,我们想过很多办法,也与老师沟通过,但最终都没有效果,而且他回到家后性格又像初中时那样阴沉、敏感、脆弱。在学校和老师、同学的关系还可以,没出现什么问题。因他每天不复习、不预习、也不写作业,成绩下滑非常严重,所以学校给他调整了一个新的班级。这件事也让他受到点刺激,回到家后很少讲话,喜欢把自己关在房间里上网看动漫、玩手机,每天花在电脑上的时间至少要两个小时。我担心他网络成瘾,就带他去做了心理咨询,与咨询师达成的协议,他也做不到。

  后来咨询师建议我们到了上网的规定时间后,就强行关闭他的电脑,我们试了之后发现,这样做会激怒他,马上就变得极其愤怒、烦躁,疯了一样发脾气,摔东西。虽说没有再打人,但摔东西的强度已经完全超过他这个年龄的孩子,他能用椅子把家具砸碎,把门砸出洞等。咨询师了解情况后建议我带孩子去看精神科医生。精神科医生诊断孩子为双向情感障碍。

  高二的上学期他因为身体原因有大概四到五次没有去上学,其实是可以像以前一样坚持的,为此老师也批评过他,所以没有再翘课。整体上来看,这次的药效还是不错的,即便遇到心情不好的事情,他也会自己想办法调整。高二的寒假也玩得很开心,黑白颠倒的玩,我很纳闷他的作息时间,总是晚睡晚起。另外,这个孩子初三期间和我聊天时就提到过他谈过几个女朋友,当然也只是关系比较近,相互有好感而已。但每次都用不了多久,就被女孩儿给甩了。为这件事他很苦恼,变得很不自信。今年刚开学不久,有一天晚上他和我说第二天不想去上学了,因为交往了两个多月的女友又和他分手了,他非常伤心,哭着问我为什么每次都是被别人甩。他说谈恋爱就是为了给自己找个理由去上学,老师讲课的内容早已经听不懂了,失恋后他找不到再去上学的理由,去学校会非常痛苦,要求我带他去看心理医生。

  第二天醒来时他的情绪好很多,去医院后又做了一些心理测评,结果显示他有中度抑郁,同时比较容易紧张、焦虑。医生与他咨询后反馈这是个非常要求上进的孩子,不允许自己不好,他觉得自己目前处于低谷,一定要想办法站起来。他还担心自己不能坚持去上学,医生告诉他一定要坚持,学校对他来说就是社会,一旦脱离就很难再融入,他也认同医生的说法。医生对我说这个孩子内心非常紧张,需要放松,希望家长不要给他压力。结果回到家后他就总是没有任何理由的不想去上学,现在有差不多两周的时间没有去学校了。
 
    心理咨询师:好了,现在背景资料已经很充足了,我需要问你几个问题,然后我们再讨论你的疑问。你的孩子每次发脾气都有明显的诱因,听起来大多是因为家长不允许他做自己想做的事情,最明显的就是不允许上网和玩游戏机时才能激惹他。好像没有毫无理由的突然间就发怒的情况,对吗?
 
     求助者:对的,都是因为达不到目的才发怒,从来没有自己突然发怒的情况。
 
      心理咨询师:你提到他晚睡晚起,是因为他玩游戏没玩够,不想睡,一旦睡着他是能够保证每天六到八小时的睡眠的,对吗?并没有出现整夜不睡觉也不觉得累,还非常有能量的情况,对吗?
 
     求助者:对的,睡眠一点都不少。
 
      心理咨询师:他在家里达不到自己的目的时会出现砸家具或打人等暴力行为,在外面有没有打老师、打同学的情况?
 
   求助者:没有,和老师、同学的关系一直都非常好。
 
   心理咨询师:在学校有欺骗、偷窃、破坏公物等行为吗?
 
   求助者:从来没有。
 
   
   求助者:我想了解像他这种情况,还能去上学吗?前段时间是因为他觉得学校的课已经跟不上了,想复读高二,我们没同意,最近我们同意他复读了,他今天就去上学了。
 
   心理咨询师:这个孩子从上初中到现在有没有出过车祸、脑子受过外伤或者癫痫发作等病史?
 
   求助者:从来没有。
 
   心理咨询师:你和先生的家族里有没有人大脑发育不好,癫痫发作,或者有人患有双向情感障碍?
 
   求助者:也没有。
 
  心理咨询师:好的,我了解你要问的三个问题了,还有其他问题吗?
 
   求助者:我还想了解如果他在用对药,且无重大刺激的情况下,病情还会不会恶化?他的病情什么时候能够有些好转?另外医生说现在他的注意力有缺陷,这种情况有没有什么办法来治疗?
 
   心理咨询师:好的,这些是关于预后的问题了。我们现在开始逐一来回答你的问题。关于对孩子的诊断问题,首先根据你刚才描述的病史,你的孩子没有双向情感障碍。双向情感障碍是指人脑在没有任何外伤、外力和诱因刺激的情况下,自发的从抑郁到躁狂状态的循环发作,而且躁狂每次发作至少要七天,也就是他可能七天不睡都不会觉得累。而你的孩子每次情绪爆发都有诱因,不是自发的,睡眠没有任何问题,而且还睡得比较多,这两点说明他不符合双向情感障碍的诊断标准,可以彻底排除这种疾病。第二,你的孩子在你不满足他的要求时打你,并没有在外面与其他人打架斗殴,也没有欺骗、偷窃等行为,说明他没有品行障碍,只是对家长的品行不好。如果出现在外面经常打架、偷窃、欺骗等症状,18岁以内的孩子可诊断为品行障碍,18岁以上就是反社会型人格障碍。这类人的暴力一定会泛化到针对整个社会,不会只针对母亲。他施暴的对象要么是家具,要么就是母亲,都是不会还手伤害他的对象,说明他知道“挑软柿子捏”,以保证自己的安全。真正有精神心理疾病的人,没有这些判断力,什么人都可能打,所以常常让自己伤痕累累。第三,你的孩子符合冲动控制障碍的诊断标准。这种疾病的发作都有明显的诱因,并且不影响睡眠,发作之后会因为疲惫睡得更好,并且打人之后还会感到后悔,这些都符合冲动控制障碍的症状。
 
   求助者:哦,也就是说我的孩子不是双向情感障碍,也不是品行障碍和反社会人格,而是冲动控制障碍。
 
   心理咨询师:对的。关于治疗的问题,你发现他用药有效的原因是医生虽然将其诊断为双向情感障碍,但给他选择的药物却是正确的。一般给冲动控制障碍的病人使用的三类药中,医生给他用了两类。其中一类叫情绪稳定剂,双向情感障碍的病人和冲动控制障碍的病人都可以使用丙戊酸钠,目的都是要稳定情绪,他们的治疗浓度都是在50到100之间,所以化验一下丙戊酸钠的血液浓度可以调整剂量,如果超过100,就说明这个药无效,需要换其他药物。第二类是SSRIs,这类药包括百忧解、舍曲林、兰释等,这就是你的孩子使用舍曲林和兰释都有效果的原因,它俩是同一类药。
 
     心理咨询师:关于他的预后问题,冲动控制障碍的预后效果很好,比双向情感障碍、精分、抑郁症等疾病的预后都好。它往往是因为孩子的大脑发育不够成熟造成的,这类孩子一般都非常聪明,脑子反应快,讲话也比较快,我不了解孩子父亲的情况,听上去你就属于思维比较奔逸的人,如果孩子的父亲也非常聪明的话,他的思维活跃就找到原因了,但这属于大脑发育不成熟的表现。智力的确飞速发展了,但冲动的部分没有控制好。所以这样的孩子就缺乏意志力和自控力,相当于一个18岁孩子的大脑只有14岁的成熟度,智力不会受到影响。随着年龄的增长,他会慢慢变得成熟,自控力和意志力也会随之增强,但现在需要靠药物来帮助他控制。我们常常讲“阅遍四海始从容”,随着他的年龄、阅历的增长,大脑就会变得成熟起来,也就是他的心智或者情商方面也会成熟起来。最后,就是关于这个孩子谈恋爱总是失败,对他打击很大,变得抑郁的问题,这就更加说明他是个情商比较低的孩子。试想,一个女孩子为什么要与一个情商较低,还有冲动控制障碍的人谈恋爱呢?所以给孩子的咨询需要采用动机面询的办法,充分调动他改变行为的动机,咨询才会有效,我会和孩子的医生讨论如何给他做咨询。比如,咨询师可以这样与孩子沟通,‘凭借你家里的经济状况、你的外形、你的智商,如果不能找个比妈妈还优秀的女孩,我觉得你很冤。但你现在那么聪明却不好好学习、爱上网、爱玩游戏,还特别爱发脾气,砸家具,打父母,不要提优秀的女孩子,就算普通的女孩恐怕也不愿选择你,对吗?就像你妈妈愿意嫁给爸爸一样,你拿自己和爸爸比较一下,如果未来你没有爸爸优秀,就不可能找到比妈妈还优秀的女孩。但你现在交往过几个女朋友,说明你的问题不是找不到,而是如何能将优秀的女孩儿留在身边,这除了你的外形、家庭等条件之外,还需要你的魅力能持续吸引对方。所以为了你自己,为了未来能留住你喜欢的优秀女孩儿,除了需要持续服药之外,还得改变你目前的现状。你知道为什么小孩子总是不停的玩儿,怎么都管不住吗?就是因为他太小了,不成熟,没有自控力,而且玩游戏比和人打交道容易,不需要考虑如何讨女孩子欢心。你知道为什么你没有这些需要智慧的能力吗?是因为你不愿意静下心来学这些东西。’而你之前采用的强行拔掉电源的方式是属于对抗性咨询,这对于有冲动控制障碍的人来说是典型的反治疗的方式。这相当于不断的刺激他的大脑继续放电,效果一定是相反的。除了药物和心理咨询,还需要采用物理治疗的办法,就是找一种他喜欢的体育运动和音乐,通过持续做他喜欢且能让他放松的事情达到治疗的效果。如果说对治疗冲动控制障碍最有效的运动一定是游泳,但不能强迫他做,得是他喜欢。
 
   求助者:他非常喜欢打篮球,平时在学校经常打。
 
   心理咨询师:非常好,那就可以让他参加业余的篮球训练营或俱乐部,让他多看篮球比赛,看看那些明星,向他们学习。目的不是让他成为篮球运动员,也不是培养他的爱好,而是通过篮球和篮球偶像刺激他,达到治疗的效果。要加大之前的运动强度,每周至少要打三次,每次不能少于半小时。除了运动之外,还要找一种可以让他放松的音乐,这同样也是治疗手段。这两件事都是可以有效降低焦虑的最常用的物理办法。只要降低焦虑,冲动的激发也会随之减少。关于他休学的问题。孩子现在的挫折感非常强,本来高二就剩下半年的时间,他也没学到什么,女朋友分手了,成绩也不好,再这样持续下去会加重他的抑郁。所以可以在家里休假,但要让他知道这是‘治疗式休假’,而不是不想去上学的借口。利用现在到新学期之间的这段时间,抓紧把我们刚才讨论的这几件事都做好,恰当的服药、保证锻炼的强度、听可以放松的音乐、接受系统的心理咨询,把他的状态调整之后,才有可能好好学习。但这样的孩子一定不能永远离开学校,宁愿在他有压力的环境下把病治好,也不能让他在毫无压力的环境毕业。这几个月之后,新的学期开始时,他也开始自己新的学习生活,而且通过咨询还可以提高他的魅力,了解如何谈恋爱,提升恋爱技巧等等。但咨询师也会告诉他要控制谈恋爱的时间,因为高二好好学习是为了上大学时或者以后能找到更优秀的女孩儿。我这么讲你清楚了吗?
 
   求助者:还有一个问题就是他现在注意力方面有缺陷,无法集中注意力。
 
   心理咨询师:注意力的问题是结果,先不用考虑。冲动控制障碍的问题解决了,注意力问题自然就不存在了。人在冲动、被激怒的时候,注意力怎么集中呢?
 
   求助者:好的,我明白了。
 
   心理咨询师:还有什么问题要讨论吗?
 
   求助者:如果按照您刚才的治疗方案做的话,以后他的病情还会继续恶化吗?
 
   心理咨询师:不会恶化,但如果不积极治疗的话,挫折感持续增强会比较麻烦。比如非常想好好学习考大学,却做不到,拼命想谈女朋友,却不知道什么原因总是失败,再加上家长给他的压力,这么多负性因素就会让他更加容易激惹。尽管这个病会随着时间的推移逐渐减轻,但如果五年都不好的话,就错过考大学的时间,八年时间还不好的话,就错过谈恋爱了。
  求助者:他现在如果按时吃药、接受心理治疗,再加上家长的配合,要好转还需要多长时间?
 
  心理咨询师:他这样的情况至少需要一到两年。因为他已经变成慢性的了,如果刚开始就接受正确的治疗,应该是九到十二个月。治疗的越晚,越不系统,需要的时间越长。因为这种病需要整合式治疗。
 
   求助者:他现在特别想高二复读,我也不知道该怎么办,您觉得如果复读的话,对他会有好处吗?
 
  心理咨询师:第一,孩子不能长期离开学校,否则就产生厌学了。第二,留一年没什么问题,总留级就会与女同学之间的年龄相差太多,会被很多同学嘲笑,多数女孩子都不愿意找留级生。这里面最主要的问题不是要通过留几级来解决问题,而是如何能把病治好,内因解决了,外因起不了多大作用,但不能逼着他必须要考到第几名。
 
  求助者:那肯定不会。他现在说他不谈恋爱了。
 
   心理咨询师:如果用谈恋爱的方式能调动他的积极性,就需要用这样的方式,但一定不是鼓励他谈恋爱,这是治疗学的一种手段。
 
   求助者:一到两年之后,他对于电脑和手机的自控能力会恢复到正常状态吗?
 
  心理咨询师:会变好。他的自控力差不仅表现在手机和电脑上,还有爱发脾气,不爱学习等,因为症状已经泛化我们才称其为心理疾病。一种症状变好,其他症状也会好。如果症状没有好转,不是等到一两年之后才治疗,而是每个月都要进行跟踪治疗,每三个月都做复查,如果中间出现新的变化时我们再一起讨论,好吗?
 
  求助者:好的,我想问的问题您都已经解释清楚了。
 
   心理咨询师:希望今天的讨论对你有所帮助。
 
  求助者:帮助非常大,您的诊断让我的心里放下了一块儿大石头,太谢谢了。
 
   
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